Política de Privacidade
da paz777

1 Controladora dos Dados Pessoais

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a paz777, operadora da plataforma disponível em paz777.cam, atua como Controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos seus serviços de apostas esportivas e cassino online.

A Controladora é responsável por determinar as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais, tomando as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade das informações tratadas.

Para entrar em contato com a paz777 a respeito desta Política ou para exercer seus direitos como titular, utilize os canais indicados na Seção 14 deste documento.

2 Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Ao criar e utilizar sua conta na paz777, coletamos os seguintes dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado (UF) e CEP;
• Dados financeiros: informações de conta bancária ou chave Pix para fins de depósito e saque (não armazenamos dados completos de cartão de crédito);
• Documentos de verificação (KYC): cópia de documento de identidade com foto, comprovante de residência recente.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Dados de sessão: páginas visitadas, horário de acesso, duração da sessão, cliques e interações;
• Histórico de apostas, jogos acessados e transações financeiras realizadas na plataforma;
• Cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 8).

2.3 Dados Recebidos de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados de terceiros confiáveis para fins de verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais, como bureaus de crédito, bases de dados governamentais (Receita Federal) e provedores de serviços de antifraude.

3 Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais pela paz777 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no Artigo 7.º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamentos necessários para a prestação dos serviços contratados — criação de conta, processamento de pagamentos, fornecimento de jogos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): verificação de identidade (KYC), reporte às autoridades, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), conformidade com a Lei 14.790/2023;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção a fraudes, melhoria da plataforma, segurança da informação — sempre ponderado frente aos direitos e expectativas dos titulares;
• Consentimento (art. 7.º, I): envio de comunicações de marketing, personalização avançada e uso de cookies não essenciais — você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados Pessoais

A paz777 não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações:

• Provedores de jogos e software: compartilhamos dados de sessão e identificação com provedores certificados (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) para viabilizar o funcionamento dos jogos;
• Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com processadores de Pix, Mercado Pago, PicPay e instituições financeiras para executar transações;
• Prestadores de serviços de TI e segurança: empresas de hospedagem em nuvem, antifraude, autenticação e suporte técnico, que atuam como Operadoras sob as instruções da paz777;
• Autoridades competentes: Receita Federal, Banco Central do Brasil, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Ministério Público e Poder Judiciário, quando legalmente exigido;
• Auditores e consultores jurídicos: em processos de auditoria, litígio ou consultoria, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

6 Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os principais prazos de retenção são:

• Dados cadastrais e de KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (COAF) e Lei 14.790/2023;
• Histórico de transações financeiras: mantido por no mínimo 5 (cinco) anos para fins de auditoria fiscal e regulatória;
• Dados de suporte e comunicações: retidos por até 3 (três) anos;
• Dados de cookies e navegação: retidos conforme indicado na Seção 8, geralmente por até 13 meses;
• Dados tratados com base em consentimento: eliminados após a revogação do consentimento, salvo quando outra base legal justifique a retenção.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura e irreversível.

7 Segurança dos Dados

A paz777 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em toda a comunicação entre cliente e servidor;
• Criptografia em repouso (AES-256) para dados armazenados em banco de dados;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de usuário;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para funcionários internos;
• Monitoramento contínuo de infraestrutura e detecção de intrusões (IDS/IPS);
• Testes periódicos de penetração e avaliações de vulnerabilidade por especialistas independentes;
• Programa interno de conscientização em segurança da informação para colaboradores;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados conforme prazos legais.

Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos você e a ANPD dentro dos prazos previstos pela LGPD.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A paz777 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, tags, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, analisar o uso e, com seu consentimento, personalizar a experiência e exibir comunicações relevantes.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para autenticação, segurança de sessão e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos/de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (páginas visitadas, tempo de sessão) para melhorar a experiência. Ativados apenas com consentimento.
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de jogo responsável). Ativados apenas com consentimento.
• Cookies de marketing: usados para personalizar comunicações. Ativados somente com consentimento explícito.

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou nas preferências de privacidade disponíveis na plataforma paz777. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades, mas não impedirá o uso básico da plataforma.

9 Dados Pessoais de Menores de Idade

A plataforma paz777 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos, processamos ou armazenamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados sem o consentimento adequado, tomaremos medidas imediatas para eliminar tais dados e encerrar a conta associada. Caso você identifique que um menor criou conta em nossa plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

10 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza global de parte dos nossos fornecedores de tecnologia (serviços de nuvem, provedores de jogos, sistemas de antifraude), alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, garantimos que os países ou organizações destinatários oferecem grau de proteção adequado, comparável ao exigido pela LGPD, seja por meio de: (i) decisão de adequação reconhecida pela ANPD; (ii) cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD; (iii) certificações ou normas globais reconhecidas; ou (iv) consentimento específico do titular para a transferência.

11 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados pessoais (listados na seção anterior desta página), entre em contato com a paz777 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — com o assunto "LGPD – [Direito Solicitado]";
• Chat ao vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma paz777.cam.

Para proteger a segurança dos dados, solicitaremos verificação de identidade antes de atender qualquer pedido relacionado a dados pessoais. Responderemos todas as solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período em casos de complexidade, com comunicação prévia ao titular.

Caso sua solicitação não seja atendida satisfatoriamente, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

12 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o Artigo 41 da LGPD, a paz777 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também chamado de DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Receber comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Orientar os colaboradores da paz777 sobre práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela Controladora ou estabelecidas em normas complementares.

Para contatar o Encarregado de Dados da paz777, utilize o e-mail [email protected] com o assunto "DPO – Proteção de Dados".

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A paz777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos nossos processos de segurança. A versão mais recente estará sempre disponível em paz777.cam/privacy-policy, com a data da última revisão indicada no início do documento.

Em caso de alterações materiais que afetem significativamente os direitos dos titulares, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após o período de aviso implica aceitação da política atualizada.

14 Contato e Canais de Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela paz777, utilize os canais abaixo:

• E-mail geral de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na plataforma paz777.cam
• Assunto recomendado para demandas de privacidade: "LGPD – [Tipo de Solicitação]"
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Para reclamações perante a autoridade regulatória: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, vinculada à Presidência da República, disponível em gov.br/anpd.